Tools zur Überwachung realer Nutzer

Real-User-Monitoring-Tools sind eine Lösung zur Überwachung der digitalen Nutzererfahrung, mit der sich die Endnutzererfahrung und die Leistung von Webanwendungen proaktiv verfolgen und optimieren lassen.

Ein Real-User-Monitoring-Tool führt eine Webüberwachung durch, indem es die Aktivitäten der Endnutzer testet und überprüft. Es sammelt und analysiert die Daten aus dem in den besuchten Seiten eingebetteten JavaScript.

Die RUM-Tools verarbeiten Ihre Daten aus Live-Benutzersitzungen, um genaue Einblicke in das Nutzerverhalten im Browser zu generieren.

Sie bieten detaillierte Transparenz und überwachen gleichzeitig das Nutzerverhalten und die Nutzererfahrung in Echtzeit.

Die Real User Monitoring-Tools analysieren zudem Trends und die Auswirkungen von Drittanbietern auf die Ladezeiten Ihrer mobilen Anwendungen, Websites oder Webanwendungen.

Hier haben wir die neun besten Tools zur Überwachung realer Nutzer für Sie zusammengestellt

Tools zur Überwachung der tatsächlichen Nutzer von Akamai

Akamai mPulse, ehemals SOASTA, ermöglicht die Überwachung von Webseiten aus der Perspektive der Endnutzer, indem es die Daten der Endnutzer erfasst und auswertet.

mPulse behebt Leistungsprobleme, indem es bei jedem Nutzerereignis Daten in Echtzeit direkt aus dem Browser erfasst. Zu den Funktionen gehören:

• Erweiterte prädiktive Analysen
• Gesamt-Ressourcen-Wasserfall
• Datenspeicherung über 13 Monate für historische Analysen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Unterstützung für Single-Page-Anwendungen

Tools zur Überwachung der tatsächlichen Nutzererfahrung: AppDynamics

AppDynamics Browser RUM sorgt mit seiner RUM-Lösung für Browser und Mobilgeräte für ein optimales Nutzererlebnis.

Es analysiert Ihre Daten, um festzustellen, was die Ladezeit Ihrer Seiten verlangsamt.

AppDynamics bietet zwei RUM-Lösungen zur Auswahl, je nach Ihren Anforderungen:

• AppDynamics Pro
• AppDynamics Lite

Es handelt sich um eine umfassende Lösung für das Leistungsmanagement, mit der Sie Anwendungs- und Transaktionsfehler schnell identifizieren können.

Sie bietet zahlreiche Vorteile, darunter:

• Deutliche Verkürzung der durchschnittlichen Reparaturzeit (MTTR)
• Durchgängige Transparenz
• Schnelle Reaktion mit detaillierten Einblicken in die individuelle Benutzererfahrung
• Einblicke auf Code-Ebene

Tools zur Überwachung realer Nutzer: Catchpoint

Catchpoint bietet präzise Echtzeit-Anwenderüberwachung mit proaktiven Überwachungs- und Fehlerbehebungslösungen.

Es ermöglicht eine schnelle und einfache Fehlererkennung, indem es genau die Daten auswertet, die das tatsächliche Nutzererlebnis beeinflussen.

Es hilft Ihnen dabei, die Leistung zu optimieren, und liefert Ihnen gleichzeitig einen genauen Einblick in das Nutzerverhalten. Catchpoint RUM bietet außerdem:

• Engagement-Schätzer
• Flexible Lösungsbereitstellung
• Vollständig anpassbare Daten und Berichte
• Integrierte Überwachung synthetischer und realer Nutzer
• Diagnose der Erreichbarkeit von Websites

Tools zur Überwachung realer Benutzer von Dynatrace

Das Dynatrace RUM-Tool erfasst alle Leistungs- und Nutzerverhaltensdaten, um in Echtzeit Einblick in die Nutzererfahrung zu gewähren.

Es verbessert die Überwachung der digitalen Erfahrung, indem es Ihnen die Überwachung und Nachverfolgung der Anwendungsleistung in Echtzeit ermöglicht.

Dank der Aufschlüsselung nach geografischen Standorten und der UX-Bewertungen erhalten Sie Verhaltensdaten mit einem umfassenden Einblick in die Endnutzererfahrung. Es bietet:

• Eine lückenlose 360-Grad-Übersicht
• Lückenlose Einblicke.
• Proaktive Fehlerbehebung
• Echtzeit-Analyse auf Basis künstlicher Intelligenz, Full-Stack und automatisiert

Micro Focus

„Real User Monitoring“ von Micro Focus ist eine leistungsstarke Lösung zur Diagnose von Performance-Problemen bei Endbenutzern in der Produktionsumgebung.

Sie ermöglicht eine detaillierte Analyse bis hin zur spezifischen App-Version, dem Gerät, dem Benutzerablauf, dem Drittanbieter-Dienst oder dem Code, der das Problem verursacht.

Für eine lückenlose End-to-End-Erfahrung unterstützt Micro Focus RUM sowohl physische als auch virtuelle Umgebungen. Zu den Vorteilen gehören:

• Erhöhte Flexibilität.
• Verbesserte Sicherheit und Vertraulichkeit.
• Vorausschauende Warnmeldungen zur Vermeidung von Ausfällen.
• Unterstützt über 20 Anwendungsprotokolle und Anwendungen.
• Wiedergabe von UX-Sitzungen.

Pingdom

Pingdom, eine von Solarwinds betriebene Lösung, ist eine zuverlässige Software zur Website-Überwachung, die Ihnen in Echtzeit einen umfassenden Einblick in die Interaktionen und das Nutzererlebnis Ihrer Endnutzer bietet.

Es handelt sich um eine schnelle und präzise Überwachungslösung mit einem übersichtlichen Dashboard. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, die sowohl RUM- als auch synthetische Überwachungsdienste umfasst.

Zu den wichtigsten Funktionen von Pingdom gehören außerdem:

• Entdecken und vergleichen Sie Nutzungsdaten im Zeitverlauf.
• Einfaches Teilen und Anpassen von Berichten.
• Detaillierte Einblicke dank erweiterter Filterfunktionen.
• Live-Kartendarstellung.
• Beheben Sie Leistungsprobleme aus der Perspektive des Endnutzers

Raygun

Die Real-User-Monitoring-Software von Raygun für Web- und Mobilanwendungen liefert detaillierte Einblicke in die tatsächlichen Nutzererfahrungen. Sie sorgt für vollständige Transparenz, indem sie die richtigen Daten analysiert und Probleme proaktiv identifiziert.

Sie trägt dazu bei, die Anwendungsleistung zu verbessern und Trends zu erfassen, um ein optimales Nutzererlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet sie folgende Vorteile:

• Benutzerdefinierte Benachrichtigungen und Berichte.
• Schnellere Erkennung und Diagnose von Leistungsschwächen im Frontend
• Erweiterte Filterfunktionen zum Sortieren von Daten nach Browser, Region, Gerät und mehr.

Sematext

Sematext ist ein Anbieter von schnellen und benutzerfreundlichen RUM-Lösungen, der Ihnen einen umfassenden Überblick bietet, um die Leistung Ihrer Frontend-Anwendungen zu verbessern.

Sematext ist darauf spezialisiert, Anomalien zu erkennen und zeitnahe, aussagekräftige Warnmeldungen zu generieren. Das System verarbeitet Daten aus echten Benutzersitzungen für die Berichterstellung und Analyse.

Das RUM-Tool von Sematext bietet Überwachungs- und Optimierungsdienste für Websites und Webanwendungen mit Einblicken auf der Ebene einzelner Benutzersitzungen und einzelner Seiten.

• Vollständige Wasserfallansichten der Ressourcen
• Überwachen Sie Ihren Apdex-Wert
• Schnelle Fehlerbehebung bei von Benutzern gemeldeten Problemen
• Automatische Echtzeit-Benachrichtigungen
• Unterstützung für Single-Page-Anwendungen

Uptrends

RUM von Uptrends ist ein einfaches und leicht zu installierendes Tool für die Echtzeit-Datenanalyse. Es bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion, nach deren Ablauf Sie zwischen verschiedenen Basis- und erweiterten Angeboten zur Website-Überwachung wählen können.

Es bietet API- und Serverüberwachung und unterstützt die Überwachung über mehrere Browser hinweg. Es handelt sich um eine hochgradig anpassbare Plattform mit einem übersichtlichen Dashboard und schnellen Berichtsfunktionen. Zu den weiteren Vorteilen gehören:

• Hochgradig anpassbares Dashboard.
• Detaillierte Analyse von Seitenaufrufen im Vergleich zur Leistungsanalyse
• Aufschlüsselung der Ladezeiten nach Dimensionen.
• Anzeige der geografischen Verteilung der Nutzer.

Fazit

Der Markt beschränkt sich nicht nur auf diese neun RUM-Lösungen. Es gibt noch viele weitere RUM-Tools, die möglicherweise besser zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Sie könnten auch eine dieser hervorragenden Open-Source-Lösungen in Betracht ziehen;

• Sentry (Entwickler)
• Boomerang
• Cognizant CXOptimize

In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, die digitale Nutzererfahrung stets genau im Blick zu behalten.

Tools zur Überwachung der tatsächlichen Nutzererfahrung helfen Ihnen dabei. Unternehmen jeder Größe müssen sich der Bedeutung solcher Tools bewusst sein.

Die Auswahl des richtigen RUM-Tools ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie daher Ihre Ziele, Anforderungen und verfügbaren Ressourcen genau kennen.