In diesem Artikel erörtern wir 7 Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Business-Intelligence-Strategie. In der heutigen Zeit ist Geld nicht mehr die ultimative Macht – Informationen sind das A und O. Wer über mehr Informationen verfügt, hat bei Verhandlungen die Oberhand.

Dies gilt auch im geschäftlichen Umfeld; daher ist es für Unternehmen unerlässlich, über eine fundierte Business-Intelligence-Strategie zu verfügen.

Wenn Sie über Erkenntnisse zum Markt und zum Wettbewerb verfügen, wird es wesentlich einfacher, Ihre weiteren Schritte zu planen und den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.

Wie entwickelt man eine Business-Intelligence-Strategie?

Die Erstellung eines Business-Intelligence-Plans ist keine einfache Aufgabe. Es erfordert umfangreiche Ressourcen sowie deren sorgfältige Planung, um eine Strategie zu entwickeln, mit der sich das gesamte Vorhaben schrittweise umsetzen lässt.

Laut einem Forschungsbericht von Gartner„wird sich die Art und Weise, wie Analysen erstellt, verwaltet und bereitgestellt werden, in den kommenden fünf Jahren verändern. Verantwortliche für Daten und Analysen müssen sicherstellen, dass ein integriertes Governance-Programm Bereiche wie Self-Service, das Internet der Dinge (IoT) sowie dezentrale Analyseinitiativen abdeckt.“ Als Unternehmen ist es erforderlich, dass alle an der Business-Intelligence- (BI-) Arbeit beteiligten Teams aufeinander abgestimmt sind – was eine entsprechende Führung voraussetzt.

Für Unternehmen oder Geschäftsinhaber können die folgenden Punkte hilfreich sein: Es handelt sich um konkrete Schritte zur Implementierung von Business Intelligence, die Sie bei der Entwicklung Ihrer BI-Strategie unterstützen werden.

Schlüsselelemente für eine erfolgreiche Business-Intelligence-Strategie

• Stellen Sie eine korrekte Hierarchie sicher:

Häufig unterlaufen Organisationen hier ein Missverständnis. Die BI-Aktivitäten werden oft unter die Leitung des IT-Verantwortlichen gestellt.

Stattdessen sollte die Abteilung jedoch vom jeweiligen Fachverantwortlichen selbst geleitet werden, damit die gewonnenen Informationen ungehindert bei ihm oder ihr ankommen – als Grundlage für bestmögliche Entscheidungen.

• Über einen effizienten Validierungsprozess verfügen:

Es ist nicht davon auszugehen, dass die aufgedeckten Daten stets korrekt sind. Daher ist eine Validierung der gewonnenen Informationen unerlässlich; andernfalls könnten fehlerhafte Daten eingeschleust worden sein, um die Konkurrenz in die Irre zu führen. Im Bereich Business Intelligence (BI) sind validierte Daten weitaus wertvoller als alle anderen Daten.

Daten sollten in der Lage sein, geschäftliche Probleme zu lösen:

Allein über BI zu verfügen, nützt nichts, wenn die Daten nicht dazu beitragen, Ihre geschäftlichen Probleme zu lösen. Daher sollten zunächst die Probleme identifiziert werden – und erst im Anschluss daran sollte die BI-Initiative eingesetzt werden, um Lösungen für diese Probleme zu finden.

• Optimale Datenspeicherung für BI:

Eine sichere Speicherung der BI ist wichtig – nicht nur, um die Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen, sondern auch, um sicherzustellen, dass sie bei einer erneuten Verwendung oder zu Referenzzwecken leicht wiederaufgefunden werden können.

• Daten von Anomalien und Duplikaten bereinigen:

Es ist möglich, dass die BI-Teams bei ihren jeweiligen Recherchen auf identische oder ähnliche Daten stoßen. Zudem gibt es eine große Menge an Daten, die nicht den Anforderungen entsprechen.

Daher sollte ein Schritt bei der Implementierung von Business Intelligence die gründliche Bereinigung der Daten umfassen, um eine zielgerichtete Datenspeicherung zu gewährleisten. Dies erleichtert nicht nur die Durchsuchung der Daten, sondern spart auch Speicherplatz.

• Stellen Sie sicher, dass BI auf die KPIs des Unternehmens abgestimmt ist:

Noch schlimmer, als gar kein BI (Business Intelligence) zu haben, ist es, ein BI-Team zu beschäftigen, dessen Arbeit nicht auf die KPIs des Unternehmens ausgerichtet ist.

KPIs – also Leistungskennzahlen – helfen dabei, nachzuverfolgen, ob die Unternehmensbereiche darauf hinarbeiten, die vom Unternehmen gesetzten Ziele zu erreichen.

• Nutze einen Zyklus aus Planen, Ausführen, Lernen, Verbessern und Wiederholen:

Eine BI-Strategie zu haben bedeutet, bestimmte Aufgaben zu planen. Im Anschluss daran wird Feedback eingeholt, um zu prüfen, ob man auf dem richtigen Weg ist, die ursprünglich gesetzten Ziele zu erreichen.

Der Feedback-Zyklus ist von großer Bedeutung, da sein Fehlen zu einer erheblichen Verschwendung von Ressourcen führen kann.

Die Befolgung der zuvor genannten sieben Schritte kann Ihnen dabei helfen, eine effektive Business-Intelligence-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Zwar stellt dies für Unternehmen zunächst einen Kostenfaktor dar, doch durch eine fundierte Planung und Umsetzung lässt sich ein beachtlich hoher ROI (Return on Investment) erzielen.