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Der Faktor Mensch: Eine kritische Zutat für intelligente Kommunikation

Die meisten Unternehmen setzen die digitale Transformation in der einen oder anderen Form um. Produktivitätssteigerung, Kundenservice oder die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit sind nur einige der Gründe, die dafür genannt werden.

Jeder, der schon einmal eine Technologieeinführung miterlebt hat, weiß, dass selbst die aufregendsten technischen Neuerungen schnell zum Desaster werden können, wenn die Mitarbeiter die neue Technologie nicht nutzen. Die Benutzerakzeptanz ist der Schlüssel zu jeder erfolgreichen Implementierung. Wie können Unternehmen also sicherstellen, dass dies bei der Migration zu Microsoft Teams der Fall ist?

Lesen Sie dieses Whitepaper, um zu erfahren, welche Schritte notwendig sind, um die wichtigsten Benutzer-Personas zu identifizieren und wie man neue Technologie-Rollouts besser kommuniziert, um das Vertrauen und die Akzeptanz aller Geschäftsanwender zu gewinnen.

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